pos机刷卡后顾客不承认刷卡消费交易了

桃源地POS机网 POS机售后 2021-10-09 07:29:36 11 0 POS机知识

这个事情相信只要使用pos机的商户都应该遇到过,不是说很多顾客不承认这比交易,是有可能在过段时间里面查看自己的对账单,发现不记得这比交易在上面地方消费的,所以就发起疑问给银行问这比较好像我没有消费过,为什么会出现在我的账单里面。

由此一来银行就会发起这比交易消费的真实性调查,首先肯定需要pos机商户提供持卡人的消费凭证,消费凭证肯定都是有持卡人的亲笔签名,为什么小编一直在强调pos机的小票重要性,不管你在什么时候客户刷卡后都要客户签名后保存一年及以上。

如果pos机商户提供不了小票怎么办?肯定要你提供有力的证据,比如你店铺里面有监控视频,拍到当时持卡人在你店铺消费等等,所以还是只有小票才是最有利的证据,刷卡后客户一定要求签字切必须正楷。避光保存一年或者更久。

有很多商户认为刷卡后第二天钱都已经到账了,就把pos机消费凭证单直接扔掉,结果导致自己的资金受到损失,不管你在什么时候不能提供有效的消费凭证,一旦调查属实,持卡人没有消费过,银行可以从你名下任意一张银行卡冻结资金划给持卡人,小票重要性很重要很重要很重要,重要的事情连着说三遍。

不到到时候着急,找这个问怎么办找那个问怎么办,问别人不如问自己。

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