POS机刷卡没到账或延迟到账是怎么回事?

桃源地POS机网 POS机售后 2021-11-17 08:36:52 15 0 POS机到账

现在,信用卡几乎成了一种标配。有了信用卡,自然想着提额,而提额的一个便利途径就是刷卡养卡,于是就要提到POS机。相信现在很多持卡人手中至少有一台POS机,这些POS机简单易操作,给我们提供了很多方便,不过有时候你大概会遇到这样一个问题:我刷了卡,为什么POS机还不到账?

POS机延迟到账是经常会发生的事情,如果只是迟个几十分钟乃至几小时都可以理解,可如果延迟一两天甚至更多天,恐怕每个人都会坐不住了,就算是询问为你办理POS机的人,有时候他们也是一脸懵逼。

其实,这些都算是正常现象,今天我们就来分析一下POS机延迟到账的原因。

1.是否为单边帐

有时候客户虽然收到扣款信息,但是交易并没有成功,欠款也没有划归给商户,而是会返还给持卡人。造成这种情况的原因,往往是发卡行反馈到银联、或者银联反馈POS机的时候,信号中断造成的。因为POS机接收不到反馈信号,扣款的短信却发下来了,所以POS机没有打出签购单。这时候只要进行冲正操作,刷卡的金额就会返还给持卡人,然后重新交易就可以了。

2.短信没收到,实际结算成功

这种情况非常常见,同时也是一些用户致电售后的主要原因。出现这种情况,是商户银联在划转资金的时候,没有接收到短信提醒,或者短信提醒延时的原因。网银的流水是钱款到账的标准,一般情况下,到账时间是工作日的九点到下午六点。如果想急需到账,可以选择具有“T+0实时到账”功能的产品。

3.支付公司没有给商家结算

这时候就要小心下二清机卷款跑路。也就是说,现金银行已经结算给了支付公司,但是支付工期却没有给商户结算。需要特别注意的是,这样的情况只会发生在二清支付公司中,一清支付公司由银联和人民银行直接监管,此类状况是不会发生的。在此提醒大家,确认一下自己的产品是不是二清支付公司的POS机,如果是请谨慎使用,或者不用。

4.客户信息变更不知结算

这种情况比较少见,客户因为挂失结算卡,或者变更结算卡,这时资金已经结算给了客户,但是客户并不知道。

5.结算系统原因

1).银行系统升级或者故障 银行系统升级是常见的事情,国内银行众多,升级的时间及周期都不固定,如果POS商户的银行卡所属银行正好升级,到账延迟是难免的。

2).收单机构系统升级或故障 为了资金安全,各家的系统都会不定期的升级和维护,有时也会出现一些突发故障,所以会造成资金结算的延误。

3).银联系统升级或故障 银联系统处理量巨大,定期的维护也是必须的,同时如果出现故障也无法避免结算延迟。

4).假期效应,处理资金量过大,到了假期,由于多天资金未作结算,国内整体金融系统压力及处理量都非常大。就像去银行办手续,周一是不是排队的偏多?

遇到到账延迟的情况时请不要疑惑慌张。以下方法可以有效帮助大家解决款项延迟到账应问题:

1、查询账户状态是否正常

2、查询是否为调单商户,若为调单商户,上传交易单据审核通过后可正常结算;

3、查询结算信息中的起结金额,成功交易金额扣除手续费后需高于起结金额即可正常结算,可登陆商户后台自行调整;

4、如为首次结算请登陆商户后台核对结算卡信息,结算卡信息有误可能会被退回,您需要联系服务商变更结算信息;核实信息无误的请耐心等待,首次付款需要校验账户信息,可能会稍有延迟,最长不超过2个工作日;

5、以往有成功付款记录,期间也未进行过结算信息变更,如无遇到文中所述情况,通常会在当日内到账,有问题让客服查询。

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