拉卡拉电签POS机常见问题及解决方案!

拉卡拉电签POS机常见问题汇总及解决方案:

1、到账时间:0:00-23:00交易金额扣除手续费后≥10元均可秒到,23:00-0:00的交易D+2到账。

2、支持支付宝,微信,花呗,京东白条,银联刷卡,NFC闪付,Apple Pay,二维码

3、费率明细

1)拉卡拉电签版刷卡费率:0.6%。

2)拉卡拉电签版扫码费率:0.38%。

非押金版激活条件:注册当日刷101元信用卡激活

押金版激活条件:冻结100元激活,60天内交易满15万奖用户100元

4、拉卡拉电签扫码POS机设置网络:99签到,密码12345678,选4通讯参数设置,选2通讯类型,然后一直按取消,取消到输入维护密码界面,密码12345678,选7运营商选择,进行网络的设置。

5、借记卡:0.5%,20元封顶;(即单笔交易4000以下按照0.5%收费,4000以上只收25元手续费)

6、拉卡拉电签机扫码单笔多少?

答案:

①身份证进件用户扫码额度: 借贷共享单笔:5000元,单日:5W元;

②营业执照进件对私用户扫码额度:借贷共享单笔:1W元,单日:10W元;

③营业执照进件对公用户扫码额度:借贷共享单笔:2W元,单日:20W元;

7、拉卡拉电签POS机注册年龄是?

私结算要求年龄在18~60周岁,60-65周岁只能对公结算

8、小微商户可以变更商户吗?

汇拓客APP首页“商户管理”-“商户变更”进行操作,但需满足以下几种条件才能变更:

(1)商户进件名称未按要求填写(地级市+主营)且商户名称少于7个中文字符;

(2)商户注册名称带有生僻字、特殊字符或小微以有限公司结尾导致商户无法激活或影响扫码交易;

(3)商户注册名称填错。变更后的名称需满足以下条件:

1、变更后的商户注册名称主营与原主营需一致;

2、变更后的地级市需要与注册地级市一致。

9、拉卡拉电签机关闭语音播报的方法?

华智融6220:99签到,密码1-8,3系统参数设置-确认至语音播报是否打开,否/是

除以上机型外,其他电签终端均不支持关闭语音播报

10.拉卡拉电签机怎么关闭按键音?

天喻TP20:99签到,密码1-8,3系统参数设置,F2下翻,是否关闭按键声音{1是}

新大陆ME50:99签到,密码8个8,下翻-8其他功能-4按键音设置,0关1开

11、拉卡拉电签机刷卡没有秒到账的原因?

首先储蓄卡不能秒到,其次扣除手续费后大于10元的信用卡/扫码交易秒到时间为0点-23点/不分节假日,请注意银联系统每天23点-24点到账,该时间段交易默认为第二天交易,会导致资金第三天到账。

12、扫码单笔不是10000?

拉卡拉电签机扫码支付不能超过5000元单笔:新注册商户额度偏低,需下载注册“拉卡拉商户通”,点击商户信息-商户额度-收款额度-人脸认证-通过后点击“提额”按钮。

13、拉卡拉电签机出现哪些故障需要换机?

机具硬件故障及软件故障需要申请换机

如下:

▷ 签到报错“密钥注入失败”顶部有上锁标志

▷ 签到报错“下载工作密钥失败”顶部有上锁标志

▷ 开机后提示“APP Manager”

▷ 开机后提示“无法执行!HASH校验和错误”

▷ 开机后提示”PED Tanpered“顶部有上锁标志或带有“PED”字样的提示

▷ 开机时出现错误代码“10000”

▷ 签到后提示“请拔卡”

▷ 激活提示“签名证书下载失败-请重新下载”

▷ 机具损坏,机具需重灌秘钥等等

注:1、屏碎,2、防拆标识损坏,3、外壳摔裂,此类情况不予换机

14刷卡方式

刷卡支付:支付时以刷卡的方式通过刷卡槽刷卡即可支付。

扫码支付:扫码支付宝,微信等主流付款二维码即可支付。

插卡支付:将带有芯片的uc信用卡储蓄卡插入底部IC卡槽即可支付。

射频卡/NFC支付:将卡片放在屏幕上即可进行挥卡支付。

15、拉卡拉电签机激活报错06未知返回码是怎么回事?

激活报错06未知返回码: 提供序列号转在线客服核实序列号是否在库。

1、在库情况下联系区域邮箱提供商户号申请商户同步,若同步后依旧激活失败联系售后返厂灌装密钥;

2、不在库请联系采购对接人员尽快入库。

16、拉卡拉电签POS机激活条件是什么?

押金版:新用户首笔刷卡100元服务费视为终端激活;

非押版:新用户开通当日刷信用卡101视为终端激活,无冻结。

17、拉卡拉电签版怎么提现?

首先要下载拉卡拉商户通APP,并且注册相关信息,在服务协议中点击确定。

进入商务通APP界面,右下角有个“我的”选项点击一下,出现“店铺管理”选项,点击“新增店铺”

3、个人小微商户可以选择“对私结算”,填写相关的关联商户信息

4、最后我们再需要把自己的信用卡进行认证,就已经完成。

5、就可以使用拉卡拉电签版pos机进行收款。

18、拉卡拉电签版最常用的刷卡签到账号01,密码0000

(1)进行刷卡消费,包括消费(信用卡,储蓄卡),扫一扫(扫微信、支付宝、京东白条等)。

(2)撤销功能,进行交易撤销

(3)管理信息,包括交易查询、通讯方式、签到、签退等信息

(4)其他(包括插卡消费,余额查询【慎用】等信息)

19、商户名称怎么填写

商户信息起名字要符合行业名称的;市区+商户名称+行业

选择经常去的地方,比如说大型商城,餐饮等,不要选择偏门的,因为我们不可能没事去哪里消费你说是吧;

扫码商户是单一的,一定要慎重,想好的再点击下一步。

20、开通拉卡拉电签POS机需要激活码,什么是激活码呢?

开通商户后,手机短信会收到激活码,您输入到电签机器激活界面,激活机器

(没有激活界面的,点击取消到主控,输入密码12345678,选择激活,输入激活码激活机器)

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