钱宝电签POS机常见问题汇总!

桃源地POS机网 POS机售后 2021-08-09 19:38:36 75 0 钱宝POS机

钱宝POS机常见错误码及返回信息及处理方法:

交易返回POS终端时,POS 终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作,可以把操作分为以下几类:

A:交易成功

B:交易失败,可重试

C:交易失败,不需要重试

D:交易失败,终端操作员处理

E:交易失败,系统故障,不需要重试

常见错误码及解决方法如下:

Q:01查询发卡行

答:发卡行原因拒绝该笔交易,只有必须要求联系发卡行的情况才使用此应答码 。

钱宝电签POS机常见问题汇总! 第1张 

Q:05不承兑

答:发卡不予承兑 

Q:06不能处理或出错

答:发卡行故障、主机缺省错误响应码

Q:09/29路由问题

答:找业务对接人

Q:12无效交易

答:1、原始交易未承兑,又收到了与其关联的关联交易,例如冲正交易、撤销交易; 

2、应隔日发生的交易非隔日发生。 

3、对原始交易进行隔日撤销、冲正。 

4、交易没执行,却收到了关联交易的信息(例如,预授权交易未承兑,又收到了预授权完成或预授权撤销交易)

Q:13无效金额

答:不允许的交易金额,风控针对商户性质及交易需求进行限额。如需调整向风控部门进行调额操作

Q:14无此卡号

答:卡种未在中心登记或读卡号

Q:18贷记卡累计交易笔数超限

答:贷记卡累计交易笔数超限,疑似风险商户限额。

Q:20单笔或单日限额

答:储蓄卡:单笔一千,单月十次,查询一次算一次。

信用卡:磁条卡单笔三千,芯片卡单笔三万,单日十五万。

提高单笔限额:用本人芯片信用卡在pos机上刷一笔任意金额,到app里点我的额度,我要提额,验证通过后信用卡磁条卡单笔三万,芯片卡单笔五万,单日十五万。

Q:22故障怀疑,关联交易错误

答:非正常的关联交易,

如以下情况: 

1、执行完冲正交易之后,又收到其撤销请求交易 

2、当前交易已被撤销或退货,又收到其关联交易,例如冲正、撤销、退货等 

3、执行完预授权撤销交易之后,又收到预授权完成交易 

4、执行完预授权冲正交易之后,又收到预授权完成交易 

5、当执行完预授权完成易后,又收到对同一笔预授权交易的预授权完成请求

6、预授权类交易(包括预授权完成和预授权撤销)的发生时间超过允许的预授权类交易天数

7、超出正常缴费时间 

Q:25找不到原始交易

答:可表示如下情况: 

1、查找不到原始交易,匹配原始请求交易出错 

2、匹配原始预授权、授权交易失败 

3、冲正交易请求未能与原始交易相匹配 

4、扣费、撤消和变更委托时使用,委托关系不存在

Q:26未通过非接验证

答:做一笔非接交易,挥卡交易。

Q:30报文格式错误

答:可表示如下情况: 

1、规定应出现的报文域未在报文中出现 

2、交易渠道取值不在规范定义中 

3、域解析出错 

4、子域解析出错 

5、域检查未通过 

6、域中出现非法字符 

7、接收报文中的bitmap不符合规范的定义 

8、磁道信息出错 

9、理应出现交易金额的交易中没有交易金额 

10、磁条卡交易中出现位图三信息

Q:34有作弊嫌疑

答:该卡有作弊嫌疑(包括ARQC校验错),ATM呑卡、操作员没收,

适应以下情况: 1、CVN错误次数超过吞卡次数限额; 2、卡片已被伪冒(借方)

Q:40请求的功能尚不支持

答:针对机构不支持的功能,

可表示为如下情况:

1、发卡机构尚未开通此交易

2、虽然可以从联网机构的报文中确定出交易种类,但该交易目前未开放

3、联网机构虽然可以从接收到的报文中确定出交易种类,但在接收方的权限表或特殊权限表中未包含该交易

4、虽然可以从联网机构的报文中确定出交易种类,但接收方的报文版本不支持

5、收单机构限定该商户不能受理该交易

6、发卡方无法进行某些验证要素的校验

Q:41挂失卡

答:卡片已丢失,怀疑卡片的当前持有者,不是持卡人本人,拒绝交易并没收卡片

Q:42权限未开通

答:1.查看交易类型,一般是T0商户发起冲正,前一笔交易没有打印小票,后面连续发起冲正,重新做下签到,再做交易。

2.查看交易卡片,是否为不带银联标识的外卡,查看商户是否支持外卡。

3.如为特殊交易类型如预授权等,确认下终端是否开通此交易类型。

Q:45不允许降级交易,请插卡

答:不允许降级交易,请插卡

Q:46是否支持双免

答:渠道商户不支持双免交易,如是购券交易则换一张带有双免标识的商城券,非购券交易则联系业务对接人。

Q:51余额不足

答:账户内余额不足 

Q:54过期卡

答:过期卡,到期日期不正确

Q:55正常卡, 密码不符

答:密码输错 

Q:57持卡人无效交易

答:发卡方或受理方对持卡人的信用及风险状况等原因,不允许进行交易的情况。

包括但不限于:

1、该卡种不能做此种交易

2、超服务范围

3、不受理该种卡

4、单位卡不能存款

5、该帐户没有该币种

6、此卡有套现嫌疑

7、卡号或证件号在黑名单中

Q:59有作弊嫌疑

答:CVN验证失败

Q:61超限额

答:一次交易的金额太大或者是基于分险控制限制该商户能受理的金额

Q:62受限制卡

答:受限制的卡(受理服务地区限制等原因)

Q:75超过密码次数

答:允许的输入PIN次数超限 

Q:80MAC不正确

答:密钥不同步,重新签到或联系收单机构

Q:81MAC校验失败

答:POS上送的交易报文,MAC校验失败。渠道卡表不支持该卡,需后台更新卡表或变更支付渠道。

Q:91发卡方不能操作

答:用于表示由于发卡方(或转入/转出方)的错误而导致交易被拒绝。

如以下情况: 

1、发卡方(或转入/转出方)运行不正常 

2、发卡方(或转入/转出方)异常,但又未和银联处理中心签定代授权协议 

3、发卡方(或转入/转出方)签退、未签到 

4、发卡方(或转入/转出方)运行状态无效 

5、发卡方(或转入/转出方)被银联处理中心关闭 

6、发卡方(或转入/转出方)线路异常 

7、发卡行(或转入/转出方)的内部系统超时

Q:92银行故障,请稍候使用

答:1、没有可用线路 2、银联处理中心或入网机构的IP地址格式及端口号错误

Q:94重复交易

答:1、用于检测到原始交易是重复的交易; 2、在建立委托时发现委托关系已存在; 3、交易序号重复

Q:96系统故障

答:发卡方或网络中心出现故障,联系收单机构

Q:98银联处理中心收不到发卡方应答

答:1、发卡方超时 2、转出方超时 3、接收应答超时

Q:99PIN格式错

答:PIN格式错,请重新签到

Q:A0MAC校验错,请重新签到

答:MAC校验错,请重新签到

Q:Z8不支持该卡种

答:不支持该卡

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