银盛通mpos机常见问题解决!

银盛通mpos机使用中有哪些需要注意的问题呢?

桃源地POS机网汇总如下:

1、银盛通登录修改密码时提示:【用户号】域是必选字段

故障点:用户未登录银盛通APP或登录状态被解除。

处理方法:更换网络环境,重新登录银盛通APP。

2、银盛通认证时提示:【支行名称】域是必选字段

故障点:

客户使用部分小银行的卡作为结算卡

处理方法:

(1)到华为、360、应用宝的应用市场上更新银盛通版本至V4.1.480702

(2)换大型国有银行的银行卡作为结算卡

银盛通mpos机常见问题解决! 第1张 

3、银盛通交易时提示:“MAC校验错,请重新签到,交易失败”

故障点:机具故障

处理方法:返厂维修

4、银盛通交易时提示:“cardBin信息为空......”

故障点:当前银行卡不支持使用银盛通刷卡交易。

处理方法:需联系银盛通处理。

5、银盛通收款时提示:“机具断开连接”

故障点:刷卡过程中机具断开连接

处理方法:

(1)确认电量是否充足;

(2)确认网络是否正常连接,尝试切换网络环境重新连接;

(3)机具关机,手机端清除APP缓存,重启应用尝试开机连接;

(4)更换手机尝试连接;

如以上尝试仍无法正常连接使用,请更换刷卡机具。

6、银盛通收款时提示:“交易取消”

故障点:刷卡过程中交易取消

处理方法:

(1)确认电量是否充足;

(2)确认网络是否正常连接,尝试切换网络环境重新连接;

(3)机具关机,手机端清除APP缓存,重启应用尝试开机连接;

(4)更换手机尝试连接;

如以上尝试仍无法正常连接使用,请更换刷卡机具。

7、银盛通收款时提示:“mpos连接失败”

故障点:刷卡过程中机具断开连接

处理方法:

(1)确认电量是否充足;

(2)确认网络是否正常连接,尝试切换网络环境重新连接;

(3)机具关机,手机端清除APP缓存,重启应用尝试开机连接;

(4)更换手机尝试连接;

如以上尝试仍无法正常连接使用,请更换刷卡机具。

8、银盛通机具屏幕提示:“系统检测到故障,请联系服务商”

故障点:

系统检测到故障,请联系服务商

处理方法:

返厂维修或拨打银盛通官网客服电话:17896758820进行解决!

9、银盛通二维码不显示、屏幕提示:“请插卡或挥卡”

故障点:

商户未激活机具

处理方法:

刷卡扣除99的服务费激活机具

10、银盛通无法刷卡、屏幕提示:“读卡失败、请重新刷卡”

故障点:

(1)磁条卡磁条损坏

(2)刷卡方式错误

(3)磁场干扰

(4)机器长期处于强磁场环境导致磁头消磁

处理方法:

(1)更换磁条卡

(2)重新刷卡(磁条端朝磁头方向自左向右快速刷卡)

(3)更换刷卡环境

(4)返厂维修

11、银盛通无法插卡,屏幕提示:“读卡失败、请重新刷卡”

故障点:

(1)银行卡IC芯片被氧化

(2)机器复位功能问题

处理方法:

(1)更换IC卡

(2)返厂维修

12、银盛通无法挥卡、屏幕提示:“读卡失败、请重新刷卡”

故障点:

(1)IC卡不支持闪付功能(卡面无quickpass字样)

(2)IC卡离闪付面过远或者挥卡位置不正确

(3)机器挥卡功能异常

处理方法:

(1)更换IC卡

(2)在机器背面中间位置挥卡

(3)返厂维修

13、银盛通无法挥卡,屏幕提示:“金额超限”

故障点:

IC卡挥卡交易金额大于1000元

处理方法:

减少刷卡金额或者插卡交易

14、银盛通无法挥卡、银盛通屏幕白屏

故障点:

机器故障

处理方法:

返厂维修

15、银盛通蓝牙无法连接或者配对

故障点:

(1)机器电量不足以驱动蓝牙功能

(2)在手机设置里连接蓝牙

(3)机器蓝牙功能故障

处理方法:

(1)充电至正常

(2)需要在银盛通APP下连接蓝牙

(3)返厂维修

相关阅读:


  • 银盛通mpos机优势及特点介绍!
  • 银盛通mpos机注册激活教程!
  • 银盛通mpos机刷卡及扫码教程!
  • 银盛通电签POS机扫码教程 扫码单笔限额多少
  • 银盛通4G电签机怎么办理
  • 版权声明

    POS机办理/代理问题咨询+微信:17896758820
    桃源地POS机网发表,未经允许,转载必究,谢谢!

    地址:https://tao.58xiake.com/jiejue/6146.html

    发表评论

    评论列表(0人评论 , 27人围观)
    ☹还没有评论,来说两句吧...
    点击复制+微信:17896758820POS机免费包邮中!