为什么老接到银行信用卡分期的电话?教你区分优质客户和风控客户!

桃源地POS机网 用卡知识 2020-11-18 08:12:54 110 0 信用卡

为什么老接到银行信用卡分期的电话?教你区分优质客户和风控客户! 第1张

银行发行信用卡主要利润是两大块:持卡人刷卡消费和持卡人分期还款。

银行客服打电话给持卡人一般都会抓住这几个重点,还特别强调:

1. 本行优质客户,分期有优惠

2. 增强和本行业务合作关系,提高综合评分

3. 综合评分提高有助于信用卡提额

4. 降低还款压力

银行客服一般能给你说很多很多好处,我曾经接到一个某行的信用卡分期电话,直接聊了近2个小时。当然核心就是增加评分,好提额,好贷款,保证自己的流动资金。

银行打电话给客户叫客户办理信用卡分期,其实不仅仅是为了赚取利润,还是为了保证银行的资金安全,避免出现逾期、坏账。

银行的分期名单是由系统筛选标记出来的,一般分为两大类,一类是优质客户,另外一类是风控客户。

第一类:优质客户

优质客户接到的电话就不仅仅是信用卡分期了,还有银行推荐的保险,理财,收藏品等等。银行眼中的优质客户呢,主要是资金充沛,征信良好。这一类客户原本是不需要做什么分期的,但是银行是什么地方,会浪费赚钱的机会?

这一类的客户接到电话,客户几乎都是以提额来诱惑客户分期(其实提额的诱惑真的很大,很大,很大),至于分了期能不能提额那就不知道了,反正银行是把你的分期手续费赚了。甚至还能卖一份保险,卖一份收藏品啥的,血赚。

第二类:风控客户

风控客户是由系统检测标记出来的,被风控的原因有很多,可能是你用卡不当或者是发卡行贷后管理查询征信的时候发现负债比过高,征信有逾期(主要是当前逾期)等等。

这一类客户接到的电话也是以提额为核心,以还款压力为辅助。用分期业务来试探持卡人现状,这时候的主要目的不是赚钱,而是真的为了减少客户的还款压力顺便赚点钱,保证本行资金的安全。

如果某段时间,你经常接到银行的信用卡分期业务电话(电话打得很频繁),那你就得小心了(乖乖听话做一下分期),不然一不小心就会被降额甚至是封卡。

还有一类客户是系统检测的大额交易用户,可能大家都会发现,一笔大额交易过后会收到银行发来的分期短信,甚至能接到客服电话(多年工作经验告诉你,系统可能认为你有风险交易,很可能以贷后管理的名誉查询你的征信)。

关于银行推荐持卡人分期,根据自己的实际情况,可以接受,也可以不接受。银行是一个盈利机构,所有信用卡分期业务你都可以理解成赚钱。如果电话打得比较频繁,建议你接受,因为你的电话被系统标记了不止一次两次。

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